Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Weingut Trös-Heimes (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 017655747555 sowie per E-Mail unter heimesfrederik@gmail.com.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3.1. Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und dem Weingut Trös-Heimes, Burgstraße 11, 56861 Reil. Für Fragen, Beanstandungen oder Reklamationen ist der troesheimes.de-Kundendienst telefonisch von 9:00 Uhr bis 12:00 unter 017655747555, oder per email an heimesfrederik@gmail.com erreichbar.

3.2. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über den Button „Kaufen" in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden oder die Menge angepasst werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über den Button `Weiter zur Zahlung` zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten. Der Kunde wird zum Zahlungsplattform Stripe weitergeleitet und kann dann seine Zahlungsoption wählen.

3.3. Wann der Vertrag mit dem Weingut Trös-Heimes zustande kommt, richtet sich nach der vom Kunden gewählten Zahlungsart:

3.3.1. Stripe: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über das Stripe-Zahlungssystem. Der Kunde autorisiert den Anbieter zur Abbuchung. Datenschutz und AGB'S Stripe: https://stripe.com/at/privacy. Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung vom Weingut Trös-Heimes: https://stripe.com/de/legal/consumer.

Im Rahmen des Zahlungsdienstes Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: "Stripe") bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als Kreditkarte, SOFORT Überweisung, SEPA Lastschrift und eps-Überweisung an.

Kreditkarte: Die Bezahlung per Kreditkarte wird durch eine Zusammenarbeit mit Stripe abgewickelt, an die der Anbieter seine Zahlungsforderungen abtritt. Stripe zieht den Betrag direkt vom Kreditkartenkonto des Kunden ein. Wenn die Forderung abgetreten wird, kann die Zahlung nur an Stripe erfolgen und ist somit schuldbefreiend. Die Kreditkarte wird sofort nach Absendung der Bestellung im Online-Shop belastet. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Kreditkartenzahlung über Stripe verantwortlich für allgemeine Kundenanfragen, z.B. zu Produkten, Lieferzeit, Versand, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Die AGB von Stripe Payments Europe können auf der Website https://stripe.com/at/legal eingesehen werden.

klarna: In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Stripe bieten wir Ihnen die Zahlungsmethode klarna an. Nach Absenden der Bestellung werden Sie zur Webseite Klarna Bank AB (publ) des Online-Anbieters Klarna Bank AB (publ) weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über klarna zu bezahlen, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

paypal: Im Rahmen des Zahlungsdienstes Stripe bieten wir Ihnen eine Zahlungsmethode als PayPal Service an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung ggf. Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.3. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

7.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

7.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

8.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

8.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

8.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

8.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

10.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.2. Vertragssprache ist deutsch.